Personas usuarias: un reto para las tecnologías digitales
En el proceso del desarrollo de tecnologías, es posible 'borrar' a las personas que las usan; al mismo tiempo, la falta de competencia de esas personas se menciona como la razón de que no puedan usar efectivamente las tecnologías. Basándose en hallazgos empíricos recientes de investigaciones y talleres, así como en ejemplos actuales, esta publicación aborda la diferencia, la diversidad y la tecnología.