Utilisatrices et utilisateurs : Le défi des technologies numériques
Les utilisatrices et utilisateurs sont souvent ‘effacé-e-s’ ou négligé-e-s dans le processus de développement de la technologie. Par ailleurs, la raison la plus citée pour expliquer leur incapacité à utiliser efficacement la technologie est leur manque de compétence. Ce message qui s’inspire des conclusions empiriques récentes de la recherche, d’ateliers et d’exemples actuels, examine les différences, la diversité et les technologies.